आजकल सभी बैंक डिजिटल सेवा दे रहे है जिसमे ग्राहक घर बैठे ऑनलाईनसर्विस से बिल भुगतान ,पेमेंट ट्रांसफर ,ऑनलाइन टिकट बुकिंग ,यूपीआई से पेमेंट भुगतान सभी सर्विस पा सकते है।इस समय पेमेंट करने का सबसे ज्यादा पसंद किया जाने वाला तरीका ऑनलाइन ही है । ऑनलाइन सर्विस बढ़ने के साथ साथ ऑनलाइन फ्रॉड या साइबर फ्रॉड की सख्या में इजाफा हो रहा है । रिजर्व बैंक ने इन सब बातो को देखते हुए ग्राहकों को चेतवानी दी है की ग्राहक ऑनलाइन सेवा को इस्तेमाल करते समय इन विशेष बातो का ध्यान रख ले ताकि ऑनलाइन फ्रॉड के शिकार होने बचा जा सके। बैंक ने कहा की ऑनलाइन सर्विस को यूज करते समय कुछ सावधानियां बरतनी चाहिए।
ब्लूथुथ को चालू ना रखें
बैंक ने अपने ग्राहकों को बताया कि वह अपने मोबाइल का हर समय ब्लूटूथ ऑन ना रखें आजकल हैंगर्स ब्लूटूथ के माध्यम से हैंग करके आपके खाते को एक सेकंड में खाली कर सकते हैं।बैंक ने ग्राहकों को सुझाव दिया कि जब आप ब्लूट्थ को इस्तेमाल नही करते तो ब्लूटुथ को बंद कर देना जरूरी है। जिससे आप ऑनलाइन फ्रॉड से बच सकते है।
मोबाइल एप को सीधा बंद
बैंक ने अपने ग्राहकों को साइबर फ्रॉड से बचाने के लिए मोबाइल ऐप्स को डायरेक्ट बंद करने की बजाय लॉगआउट करना चाहिए ।
बहुत सारे ग्राहक मोबाइल ऐप्स को डायरेक्ट बंद कर देते जिससे साइबर फ्रॉड की संभावना बढ़ जाती है । बैंक ने सुझाव में कहा की मोबाइल ऐप्स को सीधे बंद करने के बजाय लॉगआउट करना चाहिए ।
पब्लिक वाईफाई को प्रयोग
मनोरजन के लिए आप पब्लिक वाईफाई को इस्तेमाल करते है । बैंक के अनुसार पब्लिक वाईफाई का इस्तेमाल करते समय बैंक को login करने से बचना चाहिए । पब्लिक वाईफाई के इस्तेमाल से हैकर ग्राहक को नुकसान पहुंचा सकते है।
ऐप्स पिन
यदि आप भी अभी ऐप्स और स्क्रीन लॉक का एक समान पिन रखते है तो ऑनलाइन फ्रॉड के शिकार हो सकते हो । ज्यादातर लोग एक ही पिन का इस्तेमाल करते है जिसमे हैकर्स जल्दी समझ जाते है बैंक ने कहा की सभी aps के पिन अलग अलग होने चाहिए जिससे साइबर फ्रॉड से बचा जा सके।
फोन रिपेयरिंग के समय
ज्यादातर ग्राहक फोन को रिपेयरिंग करवाते समय अपने बैंक के ऐप्स को delte नही करते । बैंक ने अपने ग्राहकों को कहा है की मोबाइल फोन को रिपेयरिंग करने से पहले अपने aps को अच्छी तरह डिलीट कर दे
